Teamspeak3 | Wie Erstelle ich ein Ticket? / Beschwere ich mich?

  • Moin,

    Hier ein kurze Erklärung der Neuerungen in unserem Support System.



    Du möchtest ein Ticket Öffnen?
    Ist dein Ticket / Beschwerde gegen eine
    Person oder gegen den Server gerichtet?


    gegen den Server:

    *Rechtsklick auf unseren BOT "AEon_TSBot"* --> Beschwerde Einreichen --> "Schreibe uns dein Anliegen"

    Wir nehmen mit dir Kontakt auf, sobald ein Mitglied der Moderation anwesend ist!



    gegen eine Person:

    Ist die Person anwesend?
    *Rechtsklick auf die betreffende Person* --> Beschwerde Einreichen --> "Erkläre uns Kurz dein Problem."


    Ist die Person abwesend?
    *Rechtsklick auf unseren BOT "AEon_TSBot"* (Den Findest du Über dir im Channel) --> Beschwerde Einreichen --> "Schreibe uns den betreffenden Namen der Person und teile uns detailliert das Problem mit der Person mit."

    Schreibe Soviel wie möglich damit das Moderations Team es einfacher hat die Person zu identifizieren und dein Anliegen zu klären!





    Hier ein Kleines How To: